把對話搬到桌面上，讓雙手留在鍵盤

先確認手機與電腦都能正常上網，再回到手機端尋找連結裝置的入口，重新整理條碼頁面後再掃一次。若條碼停留過久可能已失效，重新載入即可產生新的碼。部分公司網路會限制跨裝置連線，遇到反覆失敗時可改用手機熱點測試，並以官方幫助頁面的指示為最終依據。

先檢查兩端是否都保持連線，並在電腦端重新整理頁面，讓資料重新拉取。少數情況下新訊息需要幾秒才會出現，屬正常現象。若長時間缺漏，可在手機端確認該對話是否被封存或關閉通知，再重新開啟對應頁面。同步行為與版本有關，實際狀況請參考官方說明。

多數情況下電腦端依賴手機端維持帳號連線，手機關機、飛航模式或長時間離線都可能讓電腦端中斷。若你經常在外使用電腦，建議先確認手機電量與網路狀態，再進行重要溝通。不同版本對離線時間的容忍度不同，若需要長時間使用，請先查閱官方目前的說明。

可以透過對話框的附加功能選擇本機檔案，拖曳檔案到視窗也是常見做法。傳送前建議確認檔案類型與大小符合目前限制，過大的檔案可能無法送出。接收方能否開啟取決於對方裝置與應用程式，若為重要文件，建議同時以其他方式備份或確認對方已收到。

共用電腦時，登出帳號是基本動作，避免下一個人看到你的對話列表。若使用公共或學校設備，建議改用私人裝置，或在離開前清除瀏覽資料並確認已解除連結。瀏覽器若記憶登入狀態，也要一併處理。這些動作能降低資料被他人看到的機會，但仍應避免在公用裝置處理敏感內容。

通知與訊息送達是兩件事。電腦端可能因為瀏覽器設定、系統勿擾模式或分頁未開啟而沒有提示，但訊息仍可能已進入對話。建議先打開對話列表確認，再檢查瀏覽器通知權限與系統音量設定。若長期收不到提示，可比較手機端是否正常，以判斷問題出在哪一端。

電腦端主要是檢視與操作介面，紀錄的保存方式與備份策略依版本而異，並不建議把它當成唯一備份。重要內容應在手機端設定定期備份，或另外匯出保存。若你更換裝置或清除瀏覽資料，部分內容可能無法復原，實際保存範圍請以官方目前的說明為準。

團隊使用時，建議先區分對內與對外溝通管道，避免把客戶資料混在私人對話中。電腦端適合整理文字與檔案，但仍應建立命名與歸檔規則，並確認成員都了解哪些內容可外傳。若涉及正式客服流程，應以組織規範與官方商務方案的說明為依據，不建議自行假設功能範圍。